Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.
Деловые качества крайне важны при приеме на работу
Определение
Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.
Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.
Описание личных качеств
Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.
Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.
При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.
Характеристика
Примерный перечень личных качеств работника :
- честность,
- коммуникабельность,
- ответственность и добросовестность,
- трудолюбие,
- вежливость и тактичность,
- целеустремленность,
- гибкость и умение принимать чужую точку зрения,
- самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их,
- стрессоустойчивость.
Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.
Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме
Описание деловых качеств
Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.
Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.
Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.
Положительные
Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:
- дисциплинированность,
- усидчивость,
- самостоятельность в принятии отдельных решений,
- самообучаемость,
- аккуратность в работе с документами,
- умение планировать и распределять свое время,
- дальновидность,
- креативность,
- умение четко формулировать свои мысли,
- способность быстро принимать решения.
Те, которые показывают характер отношений с окружающими:
- умение находить общий язык с клиентами,
- знание делового этикета,
- умение говорить на публику,
- умение организовывать мероприятия,
- умение работать в команде,
- способность убеждать,
- профессиональная честность,
- уравновешенность, стремление к золотой середине.
Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.
Отрицательные
Однозначно негативные качества :
- жадность,
- неуживчивость,
- обидчивость,
- завистливость,
- самоуверенность и наглость,
- заносчивость,
- болтливость и склонность к распусканию сплетен,
- агрессивность,
- проявление лени,
- мстительность.
Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:
- гиперактивность,
- скромность,
- прямолинейность,
- эмоциональность.
Отражение в резюме
При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.
Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.
Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.
Пример правильного начала резюме
Качества для разных профессий
Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.
- для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность,
- бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью,
- секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости,
- менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.
